Latihan Soal Online - SD - SMP - SMA
Sebuah hotel menerima umpan balik dari pelanggan bahwa pelayanan di restoran mereka lambat dan kualitas makanan tidak memuaskan. Setelah menganalisis situasi, mereka menemukan bahwa ada kekurangan karyawan di dapur dan restoran. Bagaimana hotel tersebut dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dalam hal pelayanan dan kualitas makanan?
A. Mengurangi variasi menu untuk mengurangi beban kerja di dapur
B. Mengurangi jumlah jam operasional restoran untuk menghemat biaya karyawan
C. Merekrut lebih banyak karyawan untuk mempercepat pelayanan dan meningkatkan kualitas makanan
D. Meningkatkan harga makanan untuk menutupi biaya tambahan karyawan
E. Memperkenalkan menu khusus dengan harga lebih tinggi untuk meningkatkan pendapatan
Pilih jawaban kamu:
