KATEGORI SOAL : Topik / PTS Prakarya (PKK) SMA Kelas 11

Semua Soal Topik : PTS Prakarya (PKK) SMA Kelas 11 / Soal no. 12 dari 50

---

Berikut yang bukan merupakan faktor di bawah ini perlu diperhatikan untuk meningkatkan kualitas jasa…..

A. Mengembangkan budaya kualitas

B. Mengidentifikasi determinan (faktor yang menentukan) utama kualitas jasa

C. Mengelola harapan pelanggan

D. Mendidik konsumen tentang jasa (membantu pelanggan dalam memahami suatu jasa)

E. Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan biasa saja

Loading...