KATEGORI SOAL : Topik / Pelayanan - SMK Kelas 11

Semua Soal Topik : Pelayanan - SMK Kelas 11 / Soal no. 7 dari 15

---

Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A pertama, yakni attitude (sikap) …

A. pelayanan dengan pikiran positif

B. mengamati dan mendengar perilaku para kolega dan pelanggan

C. mencurahkan perhatian penuh pada kolega dan pelanggan

D. mencatat pesanan pelanggan

E. mencatat kebutuhan pelanggan

Loading...