KATEGORI SOAL : Topik / Pelayanan - SMK Kelas 11

Semua Soal Topik : Pelayanan - SMK Kelas 11 / Soal no. 3 dari 15

---

Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A ketiga, yakni action (tindakan) …

A. pelayanan dengan pikiran positif

B. mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan

C. pelayanan dengan penampilan serasi

D. mencatat pesanan pelanggan

E. mencurahkan perhatian penuh pada kolega dan pelanggan

Loading...